Wie eine aktuelle Lücke funktioniert und auf was Sie achten müssen, steht in diesem Artikel.

Wenn Sie etwas bei eBay verkaufen und auch PayPal als Bezahlmöglichkeit anbieten, dann kann es zu folgendem Szenario kommen:

Jemand hat sich unberechtigterweise Zugang zu einem eBay und dem dazugehörigen PayPal Konto verschafft, und die E-Mailadresse und Versandadresse des eBay Kontos geändert. Im PayPal Konto kann ohne weitere Prüfungen die E-Mailadresse nicht geändert werden.
Dieser Jemand kauft jetzt bei Ihnen einen Artikel und möchte per PayPal bezahlen. Bei der Bezahlung jedoch kann der Käufer angeben, ob es sich um reale oder virtuelle Waren handelt. Wenn der Käufer “virtuelle Waren” auswählt, dann verfällt für den Verkäufer der Verkäuferschutz und es wird Ihnen nicht die Versandadresse via PayPal mitgeteilt.
Wenn jetzt irgendwann das eBay und PayPalkonto als gestohlen gemeldet werden, ist es zu spät wenn Sie die Ware schon verschickt haben.

Wie können Sie sich schützen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten sich zu schützen.

• Sie könnten auf PayPal verzichten, was aber weniger potentielle Kunden einbringt, und auch nur bei privaten Verkäufern erlaubt ist.
• Sie achten darauf dass die bei eBay hinterlegte E-Mailadresse mit der bei PayPal übereinstimmt.
• Sie kontrollieren ob per PayPal auch wirklich eine “reale Ware” bezahlt wird.
• Sie verschicken die Ware nur an die Adresse die bei PayPal angeben ist. Wenn es Abweichungen zwischen der eBay Versandadresse und der PayPal Versandadresse gibt, besser beim Käufer nachfragen.
• Sie verschicken möglichst nicht an Packstationen, denn der Zugang dazu kann auch illegal beschafft werden.

Auch bei Kunden im Ausland ist immer erhöhte Vorsicht geboten. Sobald Ihr Paket außerhalb von Deutschland ist, kann der Versand normalerweise nicht mehr gestoppt werden. Dazu ist die Strafverfolgung von Betrügern im Ausland langsam und nicht immer von Erfolg gekrönt.

Am besten denken Sie bei eBay immer an einen Flohmarkt, lieber einmal mehr nachprüfen als drauf rein fallen.

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Genau wie die eBay Artikelbezeichnung darf man hier auch 55 Zeichen benutzen was einen wieder zu Stichworten oder einem kurzen Satz zwingt.

Was aber auch noch wichtig zu wissen ist, die Wörter die im Untertitel stehen, werden bei der normalen eBay Suche nicht gefunden. Lediglich erst wenn die Option “Artikelbezeichnung und Beschreibung einschließen” aktiviert wird. Aber gute Stichworte nur im Untertitel zu positionieren ist nicht ratsam. Da eh auch die gesamte Beschreibung durchsucht wird, sollte man die Stichworte aus dem Untertitel auch in der Beschreibung verwenden wo normale eBay Nutzer sie auch vermuten würden.

Auch ist es fraglich ob sich die Kosten für den Untertitel wirklich lohnen. Die aktuell 50 Cent würde ich nur empfehlen zu verwenden wenn Sie wirklich mit der Artikelbezeichnung nicht auskommen, mit den zusätzlichen Infos das Interesse den potentiellen Kunden wecken wollen, es sich um größere Artikel wie Autos usw handelt, oder Sie schlicht zu viel Geld haben.

Wie bei der Artikelbezeichnung ist es hier auch ratsam möglichst viele Informationen unterzubringen mit den wichtigen Stichworten, Abkürzungen und wichtigen Details wie “Rechnung” oder “Garantie”.

Man muss sich aber immer vor Augen halten, die meisten Kunden schenken dem Untertitel nicht all zu viel Beachtung, viel eher werde Preis und das Vorschaubild beachtet die auch schneller ins Auge fallen.

Zusammengefasst ist der Untertitel ein nettes Werkzeug für hochpreisige oder wirklich stark umworbene Artikel.

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Die Artikelbezeichnung ist eine der wichtigsten Angaben die man zu einer Auktion machen kann, denn nur diese wird bei einer normalen Suchanfrage beachtet. Die große Mehrheit der Ebay Nutzer  sucht schlicht nach Stichworten, aktiviert aber nicht die Funktion “Artikelbezeichnung und Beschreibung einschließen“. Diese Umstände zwingen uns in den 55 verfügbaren Zeichen der Artikelbezeichnung optimal zu nutzen.

Man sollte immer an folgendes denken:

• Erst überlegen nach welchen Wörtern man selber suchen würde
• Auf die wichtigsten Stichwörter beschränken, keine Sätze schreiben
• Abkürzungen wie OVP (Originalverpackt) verwenden
• Den Zustand wenn möglich mit einfließen lassen. zB “NEU”, “Neuwertig”, “OK” oder “DEFEKT”
• Herstellernamen nicht vergessen
• Wenn vorhanden auch die Produktbezeichnung verwenden
• Wenn noch Platz ist, diesen mit weiteren wichtigen Eigenschaften füllen. zB “Tiefergelegt” oder “Garantie”

Wer sich unsicher ist was er hinschreiben könnte, der suche einfach nach anderen Auktionen wo der eigene Artikel versteigert wird. Dort findet man meist gute Anregungen für die eigene Artikelbeschreibung.

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Dies ist der erste Beitrag auf diesem Blog. Hier wird sich vornehmlich alles um Ebay drehen und wie man dort optimal handelt.

Es werden Hinweise und Tipps gegeben, Fallstricke aufgezeigt und nützliche Tools und Werkzeuge vorgestellt.

Natürlich sind auch Kommentare und Hinweise von Ihnen immer willkommen.

Wir werden versuchen beständig neue Artikel zu verfassen.

Wenn die Seite fertig eingerichtet ist geht es direkt los. Bis dahin noch etwas Geduld.

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